--- description: Learn how Samu can help your business. We provide UK business users the most detailed information on pricing, features, usability, and reviews for Samu. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Samu Reviews, Prices & Ratings | GetApp UK 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Call Center Workforce Management Software](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [Samu](/software/2069180/samu) # Samu Canonical: https://www.getapp.co.uk/software/2069180/samu Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.getapp.co.uk/software/2069180/samu?page=2) > Samu is a sales coaching software that helps businesses gain insights into sales calls and identify the potential of sales representatives through recording and analysis of sales calls. Samu allows stakeholders to record, transcribe, and analyze sales meetings and utilize AI-enabled tools to let sales managers identify which meetings to focus on when coaching. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 15 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.7/5** | 15 Reviews | | Ease of Use | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Samu.ai ## Commercial Context - **Starting Price**: US$40.00 - **Pricing model**: Per User (Free Trial) - **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: English, Spanish - **Available Countries**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Falkland Islands, French Guiana, Guyana, Honduras, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Spain, Suriname, Uruguay, Venezuela ## Features - AI/Machine Learning - Access Controls/Permissions - Activity Dashboard - Audio Capture - Automatic Transcription - CRM - Calendar Management - Call Centre Management - Call Monitoring - Call Recording - Call Tracking - Call Transcription - Commenting/Notes - Content Library - Content Management - Conversation Intelligence - Dashboard - Employee Coaching Tools - Feedback Management - Leaderboards ## Integrations (3 total) - ChatGPT - Google Calendar - Google Meet ## Support Options - Email/Help Desk ## Category - [Call Center Workforce Management Software](https://www.getapp.co.uk/directory/3707/call-center-workforce-management/software) ## Related Categories - [Call Center Workforce Management Software](https://www.getapp.co.uk/directory/3707/call-center-workforce-management/software) - [Sales Tracking Software](https://www.getapp.co.uk/directory/3059/sales-tracking/software) - [Meeting Software](https://www.getapp.co.uk/directory/881/meeting/software) - [Call Recording Software](https://www.getapp.co.uk/directory/935/call-recording/software) - [Speech Analytics Software](https://www.getapp.co.uk/directory/2043/speech-analytics/software) ## Alternatives 1. [Fathom](https://www.getapp.co.uk/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [Dialpad](https://www.getapp.co.uk/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) 3. [Gong.io](https://www.getapp.co.uk/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) 4. [Modjo](https://www.getapp.co.uk/software/2047976/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) 5. [Clari Copilot](https://www.getapp.co.uk/software/1985079/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) ## Reviews ### "Un oido inteligente en las conversaciones comerciales, ideal para regiones hispanohablantes." — 5.0/5 > **Ariel** | *5 September 2023* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Lo que mas me gusta de Samu.ai es como identifica patrones y tendencias en las conversaciones telefónicas en idioma español, sin importar los acentos regionales. > > **Cons**: Creo que la herramienta ha arrancado hace poco y le falta funciones que son detalle y mejorarían la UX, como alertas al email cuando una palabra clave es mencionada. > > Samu nos brinda una comprensión profunda del lenguaje utilizado por nuestros clientes durante las llamadas de ventas en español. Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva. ----- ### "Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable" — 5.0/5 > **Paola** | *13 September 2023* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada. > > **Cons**: La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar. > > Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto. ----- ### "Excelente complemento para basarme en datos" — 5.0/5 > **Verified Reviewer** | *5 September 2023* | Law Enforcement | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo. > > **Cons**: Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones. ----- ### "Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager" — 5.0/5 > **Tomas** | *5 September 2023* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez > > **Cons**: La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto ----- ### "El software para lograr un equipo de vendores 10/10" — 5.0/5 > **Yaznaia** | *5 September 2023* | Management Consulting | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: La facilidad para utilizarlo con el equipo, dejar feedbacks, ver como mejoran llamada a llamada los vendedores. > > **Cons**: Podria mejorar el tema de scoring dentro de una llamada. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.getapp.co.uk/software/2069180/samu?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.co.uk/software/2069180/samu) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | ----- ## Structured Data